อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว a9z – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

a9z ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม a9z ผ่านเว็บไซต์ https://a9z.onl หรือแอปพลิเคชันมือถือ การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1ข้อมูลที่ a9z เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงิน
ข้อมูลติดต่อ เบอร์มือถือ, อีเมล ส่ง OTP และแจ้งเตือนสำคัญ
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
รูปถ่ายเอกสาร สำเนาบัตรประชาชน, Selfie ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

  • IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น OS, เบราว์เซอร์)
  • ประวัติการล็อกอิน เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทั้งหมด
  • Cookies และ Session Data สำหรับการใช้งานเว็บ
  • ข้อมูลการใช้งานแอป เช่น หน้าจอที่เปิด เวลาที่ใช้

a9z ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต เต็มหมายเลขไว้ในระบบ ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและปลอดภัยทั้งหมด

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

a9z ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ – ดำเนินการบัญชีสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบว่าสมาชิกเป็นผู้ที่อ้างตัวจริงก่อนอนุมัติการถอนเงิน
  • ความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล็อกอินจากอุปกรณ์ผิดปกติ และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การสื่อสาร – ส่งการแจ้งเตือนเรื่องธุรกรรม, OTP, อัปเดตสำคัญ และโปรโมชั่นที่คุณเลือกรับ
  • การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

a9z จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

3การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

a9z ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

3.1 ผู้ให้บริการชำระเงิน

เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน a9z ต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นให้กับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney และ Internet Banking ของธนาคารพาณิชย์ไทย ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำรายการเท่านั้น

3.2 ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์

ค่ายเกมที่ร่วมให้บริการบน a9z อาจได้รับข้อมูลเพียงพอสำหรับการแสดงผลเกมและบันทึกผลการเล่น โดยไม่รวมข้อมูลทางการเงินหรือเอกสารระบุตัวตนของสมาชิก

3.3 หน่วยงานกฎหมาย

a9z จะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ทำงานร่วมกับ a9z ต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับข้อมูล (NDA) ก่อนเริ่มให้บริการ

4ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

a9z เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน – เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • บันทึกการล็อกอินและความปลอดภัย – เก็บ 12 เดือน
  • Cookies และข้อมูล Session – ลบเมื่อสิ้นสุด Session หรือตามอายุที่ตั้งไว้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (anonymized) เพื่อไม่สามารถระบุตัวตนได้อีก

5Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

a9z ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์และแอปราบรื่นขึ้น โดยแบ่งออกเป็น

  • Cookies ที่จำเป็น – สำหรับการล็อกอิน, Session Management และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ – เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนใดบ้าง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • Cookies เพื่อการตลาด – ใช้แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ในการตั้งค่า

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

a9z ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญ
  • Biometric Authentication (Face ID / Fingerprint) บนแอปมือถือ
  • ระบบ AI ตรวจสอบธุรกรรมและรูปแบบการล็อกอินที่ผิดปกติแบบ real-time
  • เซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ

หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ a9z จะแจ้งเตือนทันทีผ่าน SMS หรือ Push Notification และระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสียหาย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก a9z คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

8ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

a9z ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม หากพบว่าสมาชิกให้อายุเท็จ a9z ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีและดำเนินการตามนโยบายที่กำหนด

a9z ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่แพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยด่วน

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

a9z ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทาง

  • การแจ้งเตือน Push Notification ในแอป
  • SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • แบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่จะระบุไว้ชัดเจนที่ด้านบนของเอกสารนี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันดังกล่าวถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีข้อสงสัย ต้องการขอใช้สิทธิ์ตามที่ระบุไว้ หรือพบเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ a9z ได้ผ่านช่องทาง

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "ความเป็นส่วนตัว")
  • Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ a9z ตลอด 24 ชั่วโมง

a9z จะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
a9z ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
สิทธิ์รับทราบและเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูว่า a9z เก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง ผ่านการติดต่อทีมงาน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สามารถขอแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือ Live Chat

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็น

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ a9z หยุดประมวลผลข้อมูลบางอย่างชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

สิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ เพื่อนำไปใช้หรือโอนย้าย

ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ในแอป a9z ตลอด 24 ชั่วโมง

ทำไม a9z ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดีกว่า
มาตรการและหลักการที่เราใช้จริง ไม่ใช่แค่คำพูด

SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ทุกข้อมูลที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับ a9z เข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ ไม่มีใครดักข้อมูลกลางทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

a9z ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า นั่นคือสัญญาของเรา

AI ตรวจสอบความผิดปกติ

ระบบ AI ของ a9z คอยติดตามรูปแบบการเข้าถึงและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง หากพบสิ่งผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและระงับทันที

Biometric Login ปลอดภัยสูง

Face ID และ Fingerprint บนแอปมือถือทำให้บัญชีของคุณเข้าถึงได้เฉพาะตัวคุณเอง แม้มือถือหายก็ไม่สามารถล็อกอินได้

แจ้งเตือนทุกธุรกรรมทันที

ทุกครั้งที่มีการล็อกอิน ฝาก หรือถอนเงิน คุณจะได้รับ Push Notification ทันที หากไม่ใช่คุณเองสามารถแจ้งล็อกบัญชีได้เลย

ลบข้อมูลได้เมื่อต้องการ

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลา a9z จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

a9z ปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์ที่ปลอดภัยกับเราได้เลย

18+ | การเดิมพันมีความเสี่ยง | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ